В Америке если вы попали в чрезвычайную ситуацию и нуждаетесь в помощи, то следует звонить по номеру 911. Это телефон Службы спасения. Для того чтобы попросить помощи, можно набрать этот номер на любом телефоне.
Срочно звоните, если вы заметили пожар или почувствовали запах газа. Также нужно звонить, если вы видите, что совершается преступление или слышите странные звуки или крики. Кроме того, в 911 звонят, если кому-то нужна скорая медицинская помощь. В общем, если вы понимаете, что вашей жизни или жизни окружающих что-то угрожает, то нужно не раздумывая звонить по 911.
В Службе спасения отвечают на звонок не позже, чем через 10-12 секунд. Если вы находитесь в режиме ожидания, то не бросайте трубку.
Те, кто плохо говорит по-английски, может сразу сказать об этом диспетчеру. Уточните, на каком языке вам удобно общаться, чтобы к вашему разговору подключили переводчика.
Сообщите, как вас зовут и где вы находитесь. Доложите оператору, что и где случилось. Старайтесь сохранять спокойствие. Отвечать на вопросы оператора нужно быстро и четко. Не прерывайте разговор, пока не ответите на все поставленные вопросы.
Как быстро приедут спасатели, зависит от того, насколько сложившееся положение вещей покажется им серьезным. Поэтому важно сообщить, что ваша жизнь в опасности, если хотите, чтобы спасатели приехали как можно быстрее. Кстати, это не бесплатная услуга, поэтому в скором времени ждите по почте чек.
Когда не надо звонить в 911?
В большинстве случаев, звонить спасателям не стоит. Например, если вы заблудились и хотите узнать дорогу, если вам нужна информация о каких-то организациях или учреждениях, если вы хотите поговорить о чем угодно, что не имеет отношение к чрезвычайным ситуациям.
Сделайте так, чтобы в вашем доме на видном месте находились телефонные номера: полицейского участка, скорой медицинской помощи и пожарной части. Все эти номера легко найти по вашему домашнему индексу на сайте Yellow Page (White Pages).
